<span style='color:red'>亚马逊</span>推出第四代Graviton4芯片,加速云计算与AI领域布局
  7月10日,据雅虎财经消息,亚马逊网络服务(AWS)近日宣布,将推出其第四代Graviton处理器——Graviton4芯片。这一消息由亚马逊计算和人工智能产品管理总监拉胡尔·库尔卡尼(Rahul Kulkarni)在位于德克萨斯州奥斯汀的亚马逊芯片实验室向雅虎财经独家透露。  据库尔卡尼介绍,Graviton4芯片在性能和效率方面实现了大幅提升,计算能力和内存比上一代产品高出三倍,内存带宽增加了75%,整体性能提高了30%。他表示:“总的来说,Graviton4提供了更高的性价比,这意味着客户每花一美元,都能获得更高的性能。”  随着半导体在全球经济中持续发挥重要作用,对芯片的需求也在不断增长。目前,该行业的价值已达5440亿美元,预计到2033年将超过1万亿美元,这一增长主要得益于人工智能需求的不断提升。因此,亚马逊、苹果、Alphabet和微软等超大规模企业纷纷开始开发定制芯片,以满足他们的特定需求、降低成本并为客户提供更实惠的选择。  尽管Graviton4芯片并非专门的AI芯片,但它能够支持AWS的Inferentia和Trainium芯片,这两款芯片均专注于AI技术。  然而,库尔卡尼强调,AWS的目标并不是取代Nvidia。相反,这家云服务提供商希望为注重性价比的客户提供可行的替代方案,从而从迅速扩张的人工智能芯片市场中分得一杯羹。他表示:“对于有些客户来说,成本是经营业务的一个非常令人望而却步的因素。如果他们想要进行更多成本优化的AI工作负载(如训练或推理),那么我们的Inferentia和Trainium产品将是一个很好的选择。”  为了降低开发成本,亚马逊除了从Nvidia等制造商购买芯片外,还自行设计芯片。AWS目前提供两种主要芯片:专为AI设计的芯片和用于通用目的的芯片,如Graviton4。通过自行设计和测试芯片,亚马逊能够调整产品、优化硅片性能,并专注于对客户工作负载真正重要的事情。  AWS尚未披露Graviton4的具体定价细节,但这些处理器的租金为每秒0.02845美元。这种性价比对于AWS来说至关重要,因为它使用专有芯片为其云基础设施和服务器提供支持。分析师表示,AWS客户可以使用Graviton4将IT费用减少一半。  AWS的芯片战略不仅仅是向客户提供芯片,还利用其所有芯片产品来支持自身的努力,其中包括一个新的大型语言模型,这是OpenAI的ChatGPT的潜在竞争对手。从长远来看,自行设计芯片可以为AWS节省大量资金,并增强其在半导体领域的影响力。  对于投资者来说,芯片开发的盈利预期可能比实际芯片生产对公司利润的影响更大。随着AWS希望通过设计、测试和验证其芯片来开拓自己的利基市场,分析师注意到该公司在半导体领域的影响力日益增强。目前,仅AWS的利润率在2024年第一季度就达到了38%。
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发布时间:2024-07-11 09:51 阅读量:411 继续阅读>>
高通与<span style='color:red'>亚马逊</span>云科技在汽车软件领域达成合作
联发科助力<span style='color:red'>亚马逊</span>开发定制芯片,推出AZ1神经边缘处理器
智能终端设备实现 AI 人工智能应用,一般是通过网络把终端侧与云端服务器进行连接,通过云端计算识别用户指令,然后再将指令下发到终端侧,让智能终端设备执行相应的操作。然而这种方式存在诸多弊端,例如数据传输链路较长造成延迟、网络不稳定或云端超负荷都会导致终端响应不及时的问题。因此,智能终端设备厂商和芯片厂商已开始在边缘计算方面下功夫。 边缘计算之所以会被产业巨头青睐,与其特性有关。边缘计算可将原本需要上传至云端处理的数据,就在本地进行处理,从而减少传输过程中产生的延迟,避免传输时数据丢包等问题,即便云端工作超负荷,也不会影响终端设备的正常运作,同时还可以让智能终端设备实现更多离线功能。另外,边缘计算可以更有效的防止云端被攻击造成的隐私泄露等安全问题。 联发科在边缘计算方面表现十分突出,特别值得一提的是,联发科助力亚马逊定制开发了第一代 AZ1 神经边缘处理器(AZ1NeuralEdgeprocessor),同时联发科 MT8512 芯片首发搭载了 AZ1,通过本地处理语音命令,不仅可以让亚马逊的语音助手 Alexa 快速做出响应,使 Echo 智能音箱更快速回答用户问题,同时也有助于提高硬件效率。联发科 MT8512 芯片适用于高端音频处理和语音助手应用,搭载 2GHz 频率的双核 CPU,支持 LPDDR4X 内存、Wi-Fi5 和蓝牙 5.0。据悉,搭载 AZ1 的联发科 MT8512 芯片已经应用在最新的 AmazonEcho、EchoDot 智能音箱以及 EchoShow10 智能显示器等产品上。 亚马逊携手联发科共同开发 AZ1 神经边缘处理器(图 / 网络) 实际上,联发科在边缘计算上早已深耕多年,其 AIoT 芯片都具备较强的边缘计算能力,同时具有高性能低功耗的特性,可延长智能终端设备的电池寿命。例如,联发科 i350、i500 两款 AIoT 芯片,可以强化终端设备的语音和影像处理能力。 边缘计算技术的出现,不仅可以提升智能家居设备的消费者使用体验,同时还可以为智能工厂、智慧农业、智慧城市等企业级应用减少云端计算压力和节省流量,从而进一步减少云建设成本。目前,联发科的 AIoT 平台解决方案已被广泛应用在消费级和企业级物联网市场,例如语音助理、智能家电、智能门禁、智能健身、移动支付终端机等等,覆盖家庭、企业、工业、医疗、零售、智慧城市、物联网等丰富的智能设备,面对多样且分散的智能设备需求,联发科携手各方专业的合作伙伴,提供完整且优质的产品和使用体验。注:图文来自网络,如有侵权请联系删除!
发布时间:2020-10-29 00:00 阅读量:1894 继续阅读>>
苹果脸书谷歌和<span style='color:red'>亚马逊</span>CEO本月27日将出席反垄断听证会
  网易科技讯 7月7日消息,据国外媒体报道,美国众议院司法小组委员会当地时间周一发布的一份声明表示,四家高科技公司即亚马逊、苹果、谷歌和Facebook的首席执行官,将于7月27日出席美国众议院该委员会会议,接受反垄断问题问询并作证。  这份声明表示,作为该委员会对这几家公司反垄断调查行动的一个组成部分,亚马逊公司首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)、Facebook公司首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、谷歌公司首席执行官的圣达·皮查伊(Sundar Pichai)和苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook),将出席该委员会召开的会议。  不过,他们将被允许以网络视频等虚拟方式出席这次听证会。  众议院司法小组委员会主席杰鲁尔德·纳德勒(Jerrold Nadler)和众议院反垄断小组委员会主席大卫·西奇林(David Cicilline)在一份声明中表示,“正如我们从一开始就说过的,他们的证词对我们完成这项调查将是至关重要的。”  本月初路透社曾报道称,这四大科技公司的负责人将在美国国会作证。预计在未来几周内,国会议员们将发布一份关于针对这几家高科技公司的反垄断调查报告。  除了美国国会在对这几家科技公司进行反垄断调查外,美国司法部也在对这几公司展开类似的调查。此外,Facebook和亚马逊还正面临来自美国联邦贸易委员会有关反垄断问题的询问,而美国各州总检察长也正在调查Facebook和谷歌。
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发布时间:2020-07-07 00:00 阅读量:1413 继续阅读>>
谷歌欲天价”收购Salesforce,要从<span style='color:red'>亚马逊</span>、微软手里抢云计算的市场?
谷歌欲出 2500 亿美元的“天价”收购 Salesforce,这也是继 oracle 和微软之后,又一家巨头参与到竞逐当中,这一价格相比两年前 Oracle 的 440 亿美元更有吸引力,也是最接近收购的一次。 目前,亚马逊云服务(AWS)在云计算市场中占据了 47%的市场份额,排名第一,微软 Azure 以 16%的市场份额位居第二位,而谷歌则以 4%的份额排名第三。 由此可见,在公共云市场,谷歌云的最大竞争对手就是亚马逊的 AWS 和微软的 Azure。因为不管是市场份额也好,还是增长率也好,谷歌云都低于亚马逊 AWS 和微软 Azure。 为了缩小与亚马逊和微软的差距,壮大实力,谷歌云计算部门采取了并购战略。比如,去年 2 月,外媒报道称,谷歌计划收购云服务初创公司 Alooma;去年 6 月份,该公司以 26 亿美元的全现金收购数据分析公司 Looker;去年 7 月份,该公司曾宣布将收购云存储服务商 Elastifile。 现在,谷歌可能以 2500 亿美元收购 Salesforce,以更好地与亚马逊和微软竞争。 据业内人士分析,Salesforce 对于谷歌而言的确有弯道超车的可能,但是也有翻车的可能。 第一、  Salesforce 这么多年积累的确可以让谷歌一夜之间实现反超。 第二、  多年来 Salesforce 一直与 AWS 保持战略关系,甚至 Salesforce 高管说过,AWS 在哪我们就把 Salesforce 布到哪,如果被谷歌纳入囊中,伙伴和用户都会面临的迁移二选一,这样很可能会破坏原有 Salesforce 的运营法则。 第三、  Salesforce 真的能成为谷歌反超微软和 AWS 的一剂良药吗?这里还要打个问号,从整个市场的分析来看,非常不看好这次收购的大有人在。认为谷歌云计算业务没有做起来要从自身找原因,为什么接连被 AWS 和微软云超过值得 Google 内部反思。 Salesforce 创立于 1999 年,总部位于美国旧金山,该公司创始人马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)是前甲骨文高管。该公司是企业客户关系管理软件提供商,它提供基于云计算的先进 CRM(客户关系管理)解决方案。该公司旗下比较受欢迎的产品包括销售云(帮助销售人员提高工作效率)、Desk.com(为小企业和其消费者提供在线支持解决方案),以及 Chatter(企业内部社交网络)。
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发布时间:2020-01-13 00:00 阅读量:1563 继续阅读>>
云端蛋糕不断增大,<span style='color:red'>亚马逊</span>已被微软谷歌追上?
  据外媒报道,20 年前,亚马逊还只是在线书店,使用与其他公司的相同服务器和系统。  但随着亚马逊将业务拓展到图书售卖之外,该公司开发了一种新的方式来支持其网站,使其成为新千年最重要的电子商务网站。在这个过程中,亚马逊开发出了 AWS,并将云计算这个概念打造成全新的行业,这可能是亚马逊所取得的最具影响力的突破。  说道公共云,大家的脑海里会出现 3 家公司:亚马逊 AWS、微软 Azure 和谷歌云。他们之间有什么样的区别?在上月 GeekWire Cloud Tech Summit 上,来自西雅图的三个风险投资家 Gnition Partners 的 Frank Artale、Madrona Venture Group 的 Somasegar 和 Tola Capital 的 Sheila Gulat 试图解析亚马逊 AWS、微软和谷歌当前在公共云中的竞争格局。  由于亚马逊 AWS、微软和谷歌的云计算业绩都在迅速增长,大家在讨论中很难说哪个是失败者。所以在讨论中,大家言辞相对保守。  Somasegar 说:“当有如此巨大的市场机会时,世界上很多玩家都有存在的意义。”  尽管如此,在投资机构决定将钱投给谁的时候,他们对每个供应商的描述都揭示了风险投资公司对云供应商的看法。这是来自 3 个不同投资机构对亚马逊 AWS、微软 Azure 和谷歌云的部分看法,以下按市场份额排列:  亚马逊 AWS:公有云先行者  Artale:“很大程度上,由于亚马逊 AWS 是公有云的先行者,投资者对其格外信任。他们认为,AWS 真正能够在实例、成本和品种方面具有所有形式的灵活性,并且比其他云服务商真正能够做到的更快。”  古拉特:“以极快的速度、先进的技术优势、疯狂的激情,为用户真正带来新的服务”,这是 AWS 的操作方式。  Somasegar:“亚马逊凭借先发优势,迄今已经有了巨大的业务进展,业绩也将继续上升。”  微软 Azure:紧密的企业合作伙伴关系  Artale:“由其平台即服务定义的微软 Azure 云计算业务,具有一组非常丰富的作为部分服务可用的 API,这组 API 比其他任何服务都重要。由于具有身份特殊性和安全性,微软提供的云计算服务与企业计算具有更紧密联系。  古拉蒂:“我经常说,有两个人,我们不想与之竞争:一个是微软云计算和企业集团执行副总裁 Scott Guthrie,另一个则是 AWS CEO Andy Jassy。微软 Azure 的业务进展非常大,多年来,他们与多家公司有着惊人的企业合作伙伴关系。”  Somasegar:“从这个角度看,微软的套路是这样:‘嘿,我们跟企业客户有良好的合作关系,我们的公共云也会跟着快速发展。‘“  Google 云平台:高性能计算等特殊服务  Artale:“如果企业希望为特殊需要做一个高可用性的专有云,像高性能计算,谷歌往往做得很好。”  古拉蒂:“在任何情况下,谷歌都不会出局。从数据和基础设施的角度来说他们是不可思议的存在。事实证明,谷歌以惊人的方式在一些开源项目做出了贡献。“  Somasegar:“我已经看到了他们取得的成绩,特别是在企业客户中。对于谷歌的发展速度,我已经不感到稀奇。我们无法把谷歌排除在外,我认为他们有一些奇妙的技术。希望在未来几年中,它们将成为云计算市场中更有意义的一员。  平台得差异。差异一:底层架构对云平台影响较大。目前大多数 IT 专业人员根据价格与用户得接近诚度选择云计算提供商,但是对网络性能关注依然较高,专业机构 ThousandEyes 通过对全球三大云计算服务提供商(AWS、Google Cloud 和微软 Azure)的调研,发现大型云计算提供商的底层网络架构会对性能产生重大影响。云计算服务提供商的云平台性能差异很大。  ThousandEyes 公司比较了全球三大公共云提供商——亚马逊网络服务(AWS)、谷歌云平台(GCP)和微软 Azure 的全球网络性能。该网络管理公司研究了网络性能(延迟、数据包丢失、抖动)和连接架构。并测试了从全球 27 个城市到 55 个 AWS、Azure 和 GCP 云区域的用户到云计算的连接,并测试了所有三个云计算提供商网络中的云区域之间和云区域的内部连接。此外,他们还以多云为基础测试了所有 55 个云区域之间的网络连通性。  最后发现在不同区域间,不同云服务商提供的服务差别较大,这与其底层架构相关性较大。  差异二:入网方式不同影响巨大。ThousandEyes 的调查报告中发现 AWS 云平台的网络设计迫使用户流量在用户所在位置和 AWS 云区域之间的大部分时间内使用公共互联网。  而微软 Azure 和谷歌云平台(GCP)形成鲜明对比,微软 Azure 和谷歌云平台(GCP)会在接近用户的云区域吸收流量,并尽可能长时间地利用它们的专用网络。也就是说不同云平台的联网方式不同。  这对不同区域的用户产生了不同的影响,例如在欧洲和印度之间没有光纤路由。谷歌虽然由最大的全球网络,但是没有到印度的线路支撑,意味着从伦敦到孟买的流量将比微软 Azure 或 AWS 上的流量时间要长三倍。这会对语音和视频等实时应用的质量产生重大影响。  不过在光纤线路密集的美国和欧洲,其互联网性能和专用网络性能变化不大,因此用户不太可能注意到差异。测试表明,在亚洲,AWS 网络性能的标准偏差比 GCP 和 Azure 高出 30%。  AWS 的高管们也感同身受。作为一个相对较新的市场的建筑师,他们知道其故事还远未被完全讲述。AWS 首席营销官阿里尔·凯尔曼(Ariel Kelman)在该公司位于旧金山的办公室说:“向云端的转变还处于初级阶段,而这是一个不断增大的蛋糕。”
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发布时间:2019-12-11 00:00 阅读量:1239 继续阅读>>
可穿戴设备厂商Fitbit最好的归宿是谁?谷歌还是<span style='color:red'>亚马逊</span>
  亚马逊最终还是进入了可穿戴设备市场。  近年来,这家电子商务技术巨头一直在稳步扩展其第一方硬件产品组合,主要专注于拥有强大的先发优势的智能家居技术。本周,亚马逊宣布了其首款可穿戴设备:Echo Buds,Echo Frames和Echo Loop。这些产品将补充该公司为使Alexa无处不在而做出的巨大努力,无论您身在何处,始终可以随时播放音乐或获得天气信息。  虚拟助手在智能手表中变得越来越重要,这就是为什么该公司尚未详细介绍配备Alexa的智能手表的原因。Fitbit一个月前用Versa 2做到了这一点,这是它的第一款结合了亚马逊alexa助手的智能手表。  同时,据路透社(Reuters)最近的一份报告称,由于将其业务从基本健身追踪器转变为功能齐全的智能手表方面的持续挑战,Fitbit正在考虑出售自己的产品。尽管Fitbit在智能手表市场中排名第二,但仍处于相对强势地位。苹果 继续通过本月初更新为Series 5的Apple Watch引领智能手表市场的发展方向。  作为一家上市公司多年表现不佳的公司,Fitbit的市值目前仅为10亿美元。即使包括收购溢价,这也将使潜在的价格标签与Ring处于同一水平,Ring去年被亚马逊收购,以增加其智能家居硬件产品。  买下Fitbit将使亚马逊成为智能手表市场上的有力竞争者,为亚马逊提供继续发展的智能手表平台和知识产权,并填补其新生的可穿戴产品组合的关键空白。  还有其他相似之处。两家公司都以价格更实惠的主流消费者为目标而闻名,通常会在价格上低于竞争对手。Fitbit在最近几个季度一直在亏损,但是这似乎并不像亚马逊曾经害怕过一点红字。  Alphabet子公司谷歌也是一个潜在的收购者,Fitbit聘请的投资银行Qatalyst Partners表示,这家搜索巨头可能有兴趣收购Fitbit。  但是,谷歌已经有了一个智能手表平台,尽管这是一个挣扎的平台。Wear OS一直在争取市场吸引力,这在一定程度上是由于第三方制造合作伙伴放弃了操作系统,转而使用三星 Tizen 等内部替代产品。有传言称谷歌正在开发一款Pixel智能手表,但该产品实际上可能在多年前就被淘汰了。换句话说,谷歌的智能手表战略陷入了混乱,而试图将Fitbit集成到混乱中只会使事情变得更加复杂。  所以,亚马逊才是fitbit最好的归宿。
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发布时间:2019-09-30 00:00 阅读量:1554 继续阅读>>
NASA卫星证实<span style='color:red'>亚马逊</span>雨林正以创纪录的速度燃烧
  图为卫星在8月15日至22日间观测到的火灾活跃点  据国外媒体报道,随着巴西亚马逊雨林的大火持续肆虐,NASA卫星和国际空间站上的宇航员们也在从太空中追踪大火的最新动向。而他们的观察结果证实,今年的确是巴西自2010年来火灾最频发的一年。  自2003年来,NASA一直在使用Aqua卫星上搭载的中分辨率成像光谱仪(MODIS)探测器检测全球各地的热异常现象。而MODIS今年探测到的火灾数量已经达到了2010年以来的最高点,说明亚马逊地区的火灾数量可能已经创下了历史记录。  今年旱季期间,MODIS探测器在亚马逊地区探测到的火灾发生时间和位置与伐木去林行为之间有很强的相关性。且亚马逊地区七州今年的火灾数量均高于去年同期水平。  卫星正在追踪亚马逊雨林的火灾情况  亚马逊雨林为全世界贡献了20%的氧气,但如今该地区的大火已经持续燃烧了数周时间,令人们激愤不已。环境保护学家对伐木工人和农场主们表达了强烈谴责,因为他们为了获得更多农田、不惜放火焚烧森林。在全世界不断抵抗气候变化的浪潮中,这样的行为无疑是“一石激起千层浪”。  Aqua卫星上搭载的大气红外探测器(AIRS)收集的数据显示,亚马逊西北部上方大气中形成了一股一氧化碳羽流,并在海拔约5.5公里的高度上不断朝东南方向扩散。这些一氧化碳气体将在大气中存留一个月之久。  图为宇航员从国际空间站拍摄的亚马逊雨林大火景象  国际空间站上的宇航员们也可以从太空中观察到亚马逊地区逐渐被烟雾吞噬的情景。在他们发表的照片中,可以看到雨林上方被一团团烟雾所笼罩。  各国领导人在近日举行的G7峰会上承诺将提供2200万美元,用于派遣灭火飞机、以及开展针对亚马逊雨林的其它缓解举措。
发布时间:2019-08-29 00:00 阅读量:1575 继续阅读>>
美国众议院听证会:质疑<span style='color:red'>亚马逊</span>苹果等巨头存在垄断
北京时间7月17日早间消息,美国众议院司法委员会反垄断专家组的立法者,周二向亚马逊的一位高管追问一项指控,称该公司与其平台上的卖家竞争并迫使他们购买自己的广告和订单履行服务。  立法者还要求苹果解释应用和应用内购的费用,要求Facebook解释其快速变化的隐私政策,追问谷歌是否会在搜索结果中降低竞争对手的排序。  该委员会无权惩罚这些公司,只有反垄断法可能影响这些公司,但对该法的相关调整都将在共和党控制的参议院面临障碍。因此,这些质疑主要是为了表达专家组对许多公司业务实践的不满。  反垄断委员会主席大卫·西西林(David Cicilline)向亚马逊的副总法律顾问内特·萨顿(Nate Sutton)提出指控,称这家在线零售商在其平台上使用独立卖家的数据来开发和销售产品,从而与这些卖家竞争。萨顿表示,这些数据仅用于预测客户的需求,并将其提供给他们。“这些算法针对客户想要购买的产品进行了优化,而不管具体的买家是谁。”他说。  当Facebook全球政策发展负责人麦特·珀劳特(Matt Perault)强调该公司面临许多社交媒体竞争对手时,乔治亚州众议员汉克·约翰逊(Hank Johnson)则提出质疑。“我想知道对手是谁。”约翰逊说,“这并非显而易见的事情。”  立法者没有询问司法部和联邦贸易委员会(FTC)对这四家公司进行的反垄断调查。他们也没有向Facebook提起与FTC达成的50亿美元和解协议。  本周二,国会的其他小组委员会专门关注了Facebook的天秤币计划,以及谷歌在搜索结果中对保守派持有偏见的指控。  虽然科技公司似乎在国会山上几乎没有朋友,但共和党人却反对将亚马逊、Facebook和谷歌分拆。  两位共和党众议员都警告小组委员会不要超越反垄断法的范围。
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发布时间:2019-07-17 00:00 阅读量:1714 继续阅读>>
智能音箱窃听疑云成真?<span style='color:red'>亚马逊</span>被曝雇佣数千名员工“偷听”
目前,数千万的人们经常使用智能扬声器和语音软件来玩游戏、听音乐或搜寻一些琐事。而这其中有数百万人却越来越不愿意将这些设备和它们强大的麦克风买回家,因为他们担心有人在偷听。 有时候,的确有人在偷听。 亚马逊公司在全球雇佣了数千名员工,以帮助改进为Echo音箱供电的Alexa数字语音助手。研究小组会监听Echo在其主人家中或办公室里收集到的语音记录。这些录音会被转录、注释,然后反馈到软件中,此举的目的是为了消除Alexa对人类语言理解的空白,帮助它更好地响应指令。 七名曾参与过Alexa语音审查程序的人员描述这个程序时,强调了在训练软件算法时经常被忽视的人类角色。在营销材料中,亚马逊称Alexa“生活在云端,并且一直在变得更聪明。” 但是,就像许多为了实现从经验中学习的目的而构建的软件工具一样,人类也在对其进行一些教学。 据知情人士透露,这个团队由一群承包商和亚马逊全职员工组成,他们在波士顿、哥斯达黎加、印度和罗马尼亚等地的前哨站工作。这些知情人士签署了保密协议,该协议禁止他们公开谈论这个项目。 亚马逊布加勒斯特办公室的两名员工称,他们每天工作9个小时,每人每次当值时要分析多达1000个音频片段。布加勒斯特办公室位于罗马尼亚首都颇具发展前景的Pipera区,占据了环球价值大厦(Globalworth building)最高的三层。办公室里现代化的设备在摇摇欲坠的基础设施中十分显眼,却没有任何外部标志显示亚马逊的存在。 这项工作里的大部分内容都很平常。波士顿的一名工作人员说,他为“泰勒·斯威夫特”等特定话语挖掘了积累的语音数据,并对其进行了注释,以表明搜索者指的是音乐艺术家。 偶尔,这些工作人员会听到Echo的主人可能比较隐私的内容,比如,一个女人在淋浴时唱得很糟糕,或者一个孩子大声呼救。当团队在解析一个混乱的单词时需要帮助或遇到一段有趣的录音时,他们会使用内部聊天室来共享文件。 有时他们会听到令他们不安的录音,或者可能是与犯罪有关的录音。其中两名工人说,他们听到过他们认为是性侵的录音。当类似的事情发生时,他们可能会在内部聊天室里分享经验,以缓解压力。亚马逊表示,当员工听到令人不快的事情时,他们有相应的程序可以遵循,但两名罗马尼亚员工表示,在这样的情况发生后他们想寻求指导时,却被告知这不是亚马逊的工作。 一位亚马逊发言人在一份电子邮件声明中表示:“我们会严肃对待客户个人信息的安全和隐私。为了改善用户体验,我们只标注了一小部分Alexa语音录音样本。例如,这些信息可以帮助我们训练我们的语音识别和自然语言理解系统,从而使得Alexa可以更好地理解您的请求,并确保服务对每个人都有效。” 声明中还说,“我们有严格的技术和操作保障措施,对滥用我们系统的行为采取零容忍政策。员工不能直接访问作为此工作流一部分的个人或帐户标识信息。所有信息都被高度保密,为了保护这些信息,我们使用多因素身份验证手段来限制访问、加密和审核我们的控制程序。” 亚马逊在其营销和隐私政策材料中没有明确表示,一些人正在监听Alexa收集的对话录音。该公司在一份常见问题列表中表示:“我们利用您对Alexa的要求来训练我们的语音识别和自然语言理解系统。” 在Alexa的隐私设置中,该公司允许用户在开发新功能时禁用语音记录。根据彭博社查看的截图显示,发送给Alexa审计员的录音不提供用户的全名和地址,但是却与账号、用户名和设备序列号相关。 外媒在今年早些时候曾报道称,亚马逊旗下Ring公司的员工通过在公司门铃摄像头拍摄的视频人工识别车辆和人员,据说这是为了更好地训练该软件自己独立完成这项工作。 密歇根大学教授Florian Schaub在研究了与智能扬声器相关的隐私问题后说:“你没有必要总是想着有另一个人正在监听你在家里对你的智能扬声器说了些什么。我认为,我们已经习惯于这样一种假设,这些机器只是在进行神奇的机器学习。但事实是,这项工作仍然需要包含人工处理的部分。” 他补充说道:“这是否属于隐私问题,取决于亚马逊和其他公司对他们人工标注的信息类型的谨慎程度,以及他们如何向他人呈现这些信息。” 自2014年Echo问世后,亚马逊的圆柱形智能音箱使得语音软件在家庭中的使用迅速普及。不久后,Alphabet 公司推出了自己的版本“谷歌Home”,随后是苹果公司的HomePod。在中国也有许多公司销售自己推出的类似设备。根据研究机构Canalys的数据显示,去年全球消费者购买了7800万个智能扬声器。还有数百万人使用语音软件与智能手机上的数字语音助手进行互动。 Alexa软件被设计成听到一个唤醒词后连续录制音频片段。唤醒词默认是“Alexa”。但人们可以将其更改为“Echo”或“computer”。当检测到唤醒词时,Echo顶部的光环会变为蓝色,表明该设备正在记录并向亚马逊服务器发送一条命令。 大多数现代语音识别系统依赖于模仿人类大脑的神经网络。该软件通过在大量数据中发现模式来学习。驱动Echo和其他智能扬声器的算法使用概率模型来进行有根据的猜测。如果有人问Alexa附近是否有希腊餐馆,算法就知道用户可能在寻找一家餐馆,而不是教堂或社区中心。 但有时Alexa也会弄错,尤其是在处理新的俚语、地区口语或英语以外的语言时。在法语中,avec sa的“with him”或“with her”会让软件误以为有人在使用Alexa wake这个词。Hecho在西班牙语中表示事实或行为,有时被误解为Echo。这就是为什么亚马逊招募人工助手来填补算法所遗漏的空白。 苹果的Siri也有人工助手,主要负责判断数字语音助手对请求的解释是否与用户所说的相符。根据苹果的一份安全白皮书所示,他们审查的录音缺乏可识别个人身份的信息,并与随机标识符绑定存储6个月。在此之后,数据将被剔除随机识别信息,但可能会被存储更长时间,以提高Siri的语音识别能力。 该公司说,在谷歌,一些评估人员可以从谷歌语音助手那里获得一些音频片段,用来帮助训练和改进产品,但它与任何可识别个人身份的信息都没有关联,而且音频是失真的。 亚马逊最近发布了一份招聘启事,为布加勒斯特的Alexa数据服务公司招聘一名质保经理。招聘启事里对工作内容这样描述:“每天Alexa都要听成千上万的人谈论不同的话题和不同的语言,她需要我们的帮助来理解这一切。这是你从未见过的大数据处理。我们每天都在创造、标注、策划和分析大量的语音材料。” 据一位知情人士透露,亚马逊对语音数据的审核过程始于Alexa随机抽取一小部分客户语音记录样本,并将音频文件发送给遥远的员工和承包商。 一些Alexa审核人员的任务是转录用户的命令,将录音与Alexa的自动记录进行比较,或者对用户与机器之间的交互进行注释。这个人问了什么?Alexa是否提供了有效的响应? 另一些人则记下侦听器所听到的一切,包括背景谈话,即使是在孩子们说话的时候。有时侦听器会听到用户讨论诸如姓名或银行信息等私人细节。在这种情况下,他们应该勾选一个表示“关键数据”的对话框,然后他们进入下一个音频文件。 根据亚马逊网站上的说法,除非Echo检测到唤醒词或按下按钮激活,否则不会存储音频。但有时Alexa似乎在没有任何提示的情况下就开始录音了,音频文件以刺耳的电视声音或难以理解的噪音开始。无论激活是否错误,审核人员都需要对其进行转录。其中一名知情人士说,当Alexa没有收到唤醒命令或意外触发时,审核人员每人每天都会录制多达100段录音。 据两位评论人士说,在世界各地的家庭中,Echo的主人经常猜测谁在偷听。他们会问Alexa :“你是为国家安全局工作吗?Alexa,有人在听我们说话吗?” 
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发布时间:2019-04-12 00:00 阅读量:1398 继续阅读>>

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